Refund Policy

चौ० हरलाल मैमोरियल ट्रस्ट एक गैर-लाभकारी (Non-Profit) सामाजिक संस्था है, जो समाज सेवा, कौशल विकास, शिक्षा, महिला सशक्तिकरण एवं जनकल्याणकारी गतिविधियों के लिए कार्यरत है। यह रिफंड एवं रद्दीकरण नीति ट्रस्ट को प्राप्त दान, पंजीकरण शुल्क (यदि लागू हो) एवं अन्य भुगतानों पर लागू होगी।

1. स्वैच्छिक दान (Donations)

  • ट्रस्ट को दिया गया दान पूर्णतः स्वैच्छिक (Voluntary) होता है।
  • एक बार सफलतापूर्वक प्राप्त एवं संसाधित (Processed) हो जाने के बाद सामान्यतः दान राशि वापस (Refund) नहीं की जाएगी।
  • यदि भुगतान तकनीकी त्रुटि या डुप्लीकेट ट्रांजैक्शन के कारण दो या अधिक बार हो गया हो, तो दानकर्ता उचित प्रमाण प्रस्तुत कर रिफंड का अनुरोध कर सकता है।

2. पंजीकरण शुल्क (यदि लागू हो)

  • ट्रस्ट द्वारा आयोजित किसी विशेष कार्यक्रम, कार्यशाला या आयोजन के लिए यदि पंजीकरण शुल्क लिया जाता है, तो उसकी वापसी संबंधित कार्यक्रम की शर्तों के अनुसार होगी।
  • कार्यक्रम शुरू होने से पहले ट्रस्ट अपने विवेकानुसार पंजीकरण रद्द कर सकता है और आवश्यक होने पर शुल्क वापस कर सकता है।

3. तकनीकी त्रुटि के कारण भुगतान

यदि किसी तकनीकी समस्या, बैंकिंग त्रुटि या पेमेंट गेटवे की समस्या के कारण राशि एक से अधिक बार कट जाती है, तो दानकर्ता/आवेदक निम्न विवरण के साथ ट्रस्ट से संपर्क कर सकता है:

  • भुगतान की तारीख
  • ट्रांजैक्शन आईडी / UTR नंबर
  • भुगतान की राशि
  • भुगतान का माध्यम
  • संपर्क विवरण

सत्यापन के उपरांत, पात्र पाए जाने पर रिफंड प्रक्रिया प्रारंभ की जाएगी।

4. रिफंड प्रक्रिया

  • स्वीकृत रिफंड सामान्यतः 7 से 15 कार्य दिवसों के भीतर उसी बैंक खाते या भुगतान माध्यम में भेजा जाएगा, जिससे भुगतान किया गया था।
  • बैंक या पेमेंट गेटवे की प्रक्रिया के कारण समय में परिवर्तन संभव है।

5. ट्रस्ट का अधिकार

चौ० हरलाल मैमोरियल ट्रस्ट किसी भी रिफंड अनुरोध को उपलब्ध तथ्यों एवं परिस्थितियों के आधार पर स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

6. नीति में संशोधन

ट्रस्ट इस रिफंड एवं रद्दीकरण नीति में बिना पूर्व सूचना के समय-समय पर संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।